Términos y condiciones del programa AAdvantage

Condiciones generales del programa AAdvantage

Para garantizar la acreditación de millas por sus transacciones AAdvantage, proporcione su número de cuenta AAdvantage al realizar sus reservaciones de viaje o al utilizar los servicios de nuestras compañías participantes. American Airlines podrá, a su juicio, modificar las normas, regulaciones, premios de viaje y ofertas especiales del programa AAdvantage, en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto significa que la acumulación de millas no otorga al socio ningún derecho adquirido con respecto a dichas millas, premios o beneficios del programa. Al acumular millaje o premios, los socios no pueden confiar en la continua disponibilidad de algún premio o nivel de premio en particular, y no siempre podrán conseguir todos los premios que se ofrecen para todos los destinos o en todos los vuelos. Los premios podrán ser retirados o estar sujetos a un mayor requerimiento de millas o a nuevas restricciones, en cualquier momento. American Airlines podrá, entre otras cosas, (i) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier premio; (ii) cambiar los beneficios del programa, los niveles de millaje, la afiliación de las compañías participantes, las condiciones de participación, las reglas para la acumulación, canje, retención o decomiso de millas, o las normas para la utilización de premios de viaje; o (iii) añadir periodos no válidos para viajar, limitar el número de asientos disponibles para viajes premio (incluyendo, sin limitarse a, la no asignación de asientos en ciertos vuelos) o, de lo contrario, restringir la continua disponibilidad de premios de viaje u ofertas especiales. American Airlines podrá efectuar alguno o todos estos cambios en cualquier momento, incluso si dichos cambios puedan afectar la posibilidad de que el socio utilice sus millas o premios ya acumulados. American Airlines se reserva el derecho de dar término al programa AAdvantage con seis meses de aviso previo. Los premios de viaje AAdvantage, las millas acumuladas y las ofertas especiales están sujetos a regulaciones gubernamentales. American Airlines no se responsabiliza por los productos o servicios ofrecidos por otras compañías participantes. El pago de los impuestos de salida, de los cargos de inmigración y seguridad, del recargo a impuestos por pagar, del cargo por servicio de aeropuerto, así como cualquier otro cargo o recargo (ya sea que haya sido decretado por alguna entidad gubernamental o cualquier otra) es responsabilidad del pasajero y/o del socio del programa AAdvantage.

Para poder conservar sus millas, los socios AAdvantage deberán tener actividad de obtención o canje de millas una vez cada 18 meses. El 15 de diciembre de 2007 será la primera fecha en que las millas expirarán bajo esta normativa de expiración de millas de 18 meses. Si su cuenta no ha presentado actividad válida alguna durante cualquier periodo de 18 meses, todas las millas de la cuenta expirarán, a excepción de aquellas millas obtenidas antes del 1 de julio de 1989, en cuentas creadas antes del 1 de enero de 1989, cuyo crédito de millas no expirará. Cada actividad que califique como válida extenderá la fecha de expiración de todas las millas de su cuenta que no hayan expirado, por 18 meses más a partir de la fecha de la actividad válida. Se considera como actividad válida el canje de cualquier premio AAdvantage o la obtención de millas con cualquier vuelo de American, American Eagle®, AmericanConnection® o de alguna aerolínea participante de AAdvantage que califique como válido, al igual que la obtención de millas con los hoteles, compañías de alquiler de autos, tarjetas de crédito, empresas de telecomunicaciones y otros proveedores de servicios que sean participantes del programa AAdvantage y ofrezcan millas AAdvantage.
AAdvantage es un programa personalizado. El resumen de millas, los materiales de promociones especiales y los boletos serán enviados a la dirección o correo electrónico, según sea el caso, proporcionado por el socio.
El socio será responsable de leer los términos y condiciones del programa AAdvantage, cualquier información adicional para socios, los boletines de noticias AAdvantage y el resumen de su cuenta, en línea, a través de AA.com, con la finalidad de conocer sus derechos, responsabilidades y su categoría en el programa AAdvantage. American Airlines puede modificar las regulaciones del Programa en cualquier momento y sin previo aviso.
Los socios podrán ver su estado de cuenta en www.aa.com o suscribiéndose para recibir el AAdvantage eSummary (resumen de millas vía correo electrónico).
Por ningún motivo se podrá comprar, vender ni intercambiar millas acumuladas ni boletos premio de AAdvantage (lo que incluye, sin limitarse a, transferir, regalar o prometer crédito de millas o boletos premio a cambio de apoyo a algún negocio, producto u organización benéfica y/o participación en alguna subasta, sorteo, rifa o concurso). Las millas o boletos que hayan sido cambiados por dinero u otro valor no serán válidos. Aquellas personas que incumplan esta norma (incluyendo al pasajero que utilice un boleto premio comprado o intercambiado) serán responsables por los daños, costos legales, incluyendo los honorarios de los abogados de American Airlines, en los que se haya incurrido al hacer cumplir esta norma.
El uso de boletos premio que hayan sido adquiridos mediante compra o a cambio de cualquier otro tipo de remuneración, puede resultar en la confiscación de tales boletos o en la negación de embarque del pasajero. Si el viaje ya se hubiese iniciado, la continuación del mismo se realizará a costa del pasajero, quien deberá abonar una tarifa completa. Tanto el pasajero como el socio también pueden resultar responsables ante American Airlines por el costo de un pasaje de tarifa completa debido a cualquier segmento volado utilizando un boleto vendido o intercambiado.
El fraude, la declaración falsa, el abuso o la violación de las normas vigentes (incluyendo, pero sin limitarse a, las condiciones de transporte de American Airlines o American Eagle, las tarifas y las normas del programa AAdvantage) están sujetas a las correspondientes acciones administrativas y/o legales por parte de las autoridades gubernamentales pertinentes y de American Airlines. Dichas acciones pueden incluir, sin limitación, la confiscación de todos los boletos premio y de cualquier cantidad de millas acumuladas en la cuenta del socio, así como la cancelación de la cuenta y de la futura participación del socio en el programa AAdvantage. Además, American Airlines se reserva el derecho de adoptar las acciones legales que considere necesarias para cobrar los daños, lo que incluye los honorarios de sus abogados, en los que se incurre al entablar un juicio.
American Airlines se reserva el derecho de auditar una o todas las cuentas en cualquier momento y sin previo aviso al socio, con la finalidad de garantizar que se estén cumpliendo las reglas y condiciones de transporte y/o tarifas del programa AAdvantage. En la eventualidad de que una cuenta AAdvantage auditada revele discrepancias o violaciones, American Airlines podrá dilatar el procesamiento de premios AAdvantage, la acumulación de millas y los resúmenes de millas hasta que se resuelvan de manera satisfactoria dichas discrepancias o violaciones. Mientras se llega a una solución, es posible que se prohíba a los socios canjear millas por boletos o premios de AAdvantage, según lo determine American a su absoluta discreción.
Si American Airlines y/o cualquier compañía participante del programa AAdvantage niega incorrectamente a un socio la acumulación de sus millas, un premio o algún otro beneficio, se remediará la situación emitiéndole al socio dichas millas, premio o beneficio denegado, de estar disponible, u otro beneficio similar, según lo determine American, quien ya no tendrá ningún otro tipo de responsabilidad. American Airlines o cualquiera de los participantes del programa AAdvantage no serán, por ningún motivo, responsables ante un socio, o ante quien reclame a través de un socio, por daños directos, indirectos o consecuentes, o por la pérdida de ingresos o ganancias que resulten de los actos u omisiones de American Airlines o de cualquier participante de AAdvantage en relación con el programa AAdvantage.
La acumulación de millas AAdvantage y el uso de premios de viaje AAdvantage con compañías que no sean American Airlines están sujetos a la continua participación de dichas compañías en el programa AAdvantage.
Para inscribirse en el programa AAdvantage® a través de un dispositivo móvil, envíe un mensaje de texto con la palabra JOIN al 35922. Se enviará un mensaje de texto de vuelta incluyendo un enlace para inscribirse directamente en el dispositivo móvil. Pueden aplicar tarifas por envío de mensajes y datos. Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP y para recibir ayuda, con la palabra HELP. Para obtener asistencia relacionada al programa AAdvantage, llame al 1-800-882-8880 desde EE.UU o Canadá, o al 1-817-799-2500 si se encuentra fuera de EE.UU. o Canadá. Los operadores participantes incluyen, sin limitarse a:

AT&T
Sprint
T-Mobile
US Cellular
Verizon Wireless

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Cómo obtener millas AAdvantage

Para asegurarse de recibir millas por sus transacciones de AAdvantage, proporcione su número personal de AAdvantage cada vez que haga una reservación o utilice los servicios de nuestras compañías participantes. Conserve todos sus documentos de vuelos hasta que el crédito de millas figure en su resumen de millas. Los socios pueden ver su resumen de millas vía Internet, en www.aa.com, o suscribiéndose para recibir el AAdvantage eSummarySM. En el caso de transacciones con otras compañías participantes, conserve su factura o recibo original. Aquellos socios que se suscribieron al AAdvantage eSummary recibirán su estado de cuenta e información todos los meses, sin importar el nivel de actividad. Su resumen de millas incluye información sobre las millas obtenidas a través de vuelos y las obtenidas con compañías participantes, junto con información sobre el programa AAdvantage y promociones especiales.

Las millas se acreditarán solamente a la cuenta del socio AAdvantage que viaje, alquile un auto, se aloje en un hotel u obtenga millas utilizando otras compañías participantes. No se otorgará millas por vuelos cancelados o si el socio es ubicado en otra aerolínea.
Salvo que se explique lo contrario más abajo, las millas obtenidas no son transferibles y no podrán ser combinadas entre socios AAdvantage, sus herederos, sucesores y cesionarios. Las millas acumuladas y los boletos premio no son propiedad del socio; por lo tanto, ni el millaje acumulado, ni los boletos premio ni los upgrades podrán ser transferidos por el socio (i) al fallecer, (ii) como parte de un vínculo familiar o (iii) por mandato de la ley. No obstante, American Airlines puede, a su juicio, acreditar el millaje acumulado a personas específicamente identificadas en una sentencia de divorcio o testamento aprobados por un tribunal, siempre y cuando la documentación recibida sea satisfactoria para American Airlines y se abonen los cargos correspondientes. Las millas pueden ser transferidas entre cuentas AAdvantage, cuando esta opción sea ofrecida a través de AA en línea, con el programa shareAAmilesSM. El socio deberá ceñirse a las normas y limitaciones del programa shareAAmiles.
La acreditación de millas AAdvantage por un vuelo realizado se determina de acuerdo a la distancia sin escalas que existe entre los aeropuertos donde origina y finaliza el vuelo. En el caso de vuelos con conexión, el socio recibirá crédito de millas por cada segmento de vuelo usado; en vuelos que no requieran cambio de avión, el socio recibirá crédito de millas por la distancia entre el origen y el destino sin escalas. Tanto en vuelos de American Airlines como en vuelos de otras aerolíneas participantes de AAdvantage, el socio recibirá millas AAdvantage únicamente por la clase de servicio pagada para emitir el boleto. American Airlines es quien tiene la última palabra con respecto a cómo calificar para recibir millas y se reserva el derecho de negar o revocar la acreditación de millas en cualquier momento si American Airlines determina que las millas no fueron otorgadas correctamente.
No se podrá obtener crédito de millas por un mismo vuelo, estadía en hotel o alquiler de automóvil en más de uno de los siguientes programas: en el programa AAdvantage o en cualquier otro programa de lealtad en el que participe American Airlines.
Luego de la salida de su vuelo, el socio no podrá cambiar el programa de viajero frecuente que eligió para obtener el crédito de millas.
No se podrá transferir las millas acumuladas en el programa AAdvantage a programas de otras aerolíneas, ni se podrán transferir las millas acumuladas en programas de otras aerolíneas al programa AAdvantage.
Es necesario solicitar la acumulación de millas AAdvantage en cualquier vuelo en el que un socio desee utilizar los beneficios de su categoría Elite de AAdvantage.
El socio podrá acumular millas únicamente por boletos adquiridos con tarifas publicadas válidas para rutas admitidas, siempre y cuando sean utilizados de acuerdo con todas las condiciones aplicables de transporte, tarifas, regulaciones, y términos y condiciones de viaje y de emisión de boletos. La capacidad de acumular millas AAdvantage en rutas de otras aerolíneas participantes está sujeta a cambio sin previo aviso.
Las millas sólo se puede acumular una sola vez por vuelo, independientemente del número de asientos comprados.
Únicamente las personas naturales pueden participar del programa AAdvantage. Las corporaciones, otras entidades, los animales y el equipaje que bloquea un asiento no pueden ser socios del programa AAdvantage ni acumular millas AAdvantage. Por lo general, únicamente el socio titular de la cuenta tendrá acceso a la información de su cuenta. No obstante, American Airlines acatará las órdenes y citaciones judiciales, y cooperará con las investigaciones realizadas por agencias federales y estatales. Bajo estas circunstancias la información de una cuenta podría ser compartida con terceros, con o sin el conocimiento o consentimiento del socio.
El socio podrá solicitar la acreditación de millas por transacciones válidas ocurridas en el pasado, hasta 12 meses después de la fecha de la transacción. Las transacciones realizadas antes de la fecha de inscripción en el programa no son válidas para obtener millas.
Es responsabilidad de cada socio asegurarse de que las millas obtenidas sean correctamente ingresadas en su cuenta. Si por alguna razón cree que ha obtenido millas pero que éstas no fueron correctamente acreditadas en su cuenta, se le podría pedir que presente la documentación o prueba correspondientes, a American Airlines, como por ejemplo, la copia de los cupones del boleto, las tarjetas de embarque y recibos. Cualquier reclamación por millas no acreditadas deberá ser presentada a American Airlines dentro de un plazo de 12 meses a partir de la fecha en que las millas fueron obtenidas.
Algunos boletos aéreos no califican para obtener millas. Estos incluyen, pero no se limitan a, los siguientes: todo boleto emitido como premio de AAdvantage u otras promociones de boletos gratuitos, lo que incluye boletos de tarifa reducida o gratuitos, boletos de acompañante, boletos de vuelos chárter; boletos con tarifa reducida para agentes de viaje o empleados de la industria; boletos de infante; artículos que ocupan un asiento comprado; boletos con tarifas no publicadas, lo que incluye las tarifas de consolidación; y boletos emitidos con sujeción a disposiciones especiales.

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Cómo canjear millas AAdvantage

Los premios de viaje dan derecho a viajes de sólo ida, a menos que se especifique lo contrario. Ciertos premios especiales exigen un viaje de ida y vuelta, y las leyes de inmigración de ciertos lugares exigen la presentación de boletos de retorno o que prueben la continuación del viaje. Los premios de una sola vía pueden ser combinados para crear un viaje de ida y vuelta o un viaje a múltiples ciudades.
Los boletos premio de AAdvantage no podrán ser combinados con otros premios de viaje AAdvantage, ni se pueden utilizar junto con otras promociones, cupones, descuentos u ofertas especiales, y no serán válidos en aquellos lugares donde la ley los prohíbe.
Los upgrades (mejoras de clase) se limitan a premios de una sola vía, con un máximo de tres segmentos. No se permiten paradas al utilizar los premios de mejora de clase de sólo ida. Todos los premios de mejora de clase están sujetos a controles de capacidad.
Los premios de viaje son válidos únicamente para los destinos establecidos por las reglas de dicho premio, a los que volamos al momento en que se hace uso del boleto.
Una vez emitido el boleto, el socio tendrá un año a partir de la fecha de emisión del mismo para completar su viaje, a menos que se especifique lo contrario.
American Airlines no asume responsabilidad por, y no es responsable de, cualquier acceso no autorizado realizado por terceros a la cuenta y/o información de la cuenta de algún socio, lo que incluye, entre otros aspectos, alguna transacción de premio no autorizada realizada desde la cuenta. American no asume obligación ni deber alguno de reacreditar cualquier retiro de millas no autorizado realizado por terceros. Sin embargo, American se reserva el derecho de evaluar, a su absoluta discreción, las solicitudes de reacreditación de retiros no autorizados de millas, siempre y cuando dicha solicitud sea presentada a American dentro de un periodo de 3 meses después de ocurrido el retiro no autorizado.
Con sujeción a las normas que prohíben la compra, venta e intercambio de millas AAdvantage y premios de viaje, así como a las normas específicas de cada oferta especial de AAdvantage, los boletos premio de AAdvantage podrán ser emitidos a nombre de cualquier persona que el socio AAdvantage designe. Sin embargo, el beneficiario de las millas o del boleto premio deberá ser identificado al momento de la transferencia; este no podrá ser identificado posteriormente (ej. una organización benéfica a la que se le asignará nombre después) ni estar condicionado a los resultados de un evento futuro (ej. el ganador de un concurso).
Los boletos premio, una vez emitidos, no podrán ser transferidos.
Los pasajeros deberán tener un documento de identidad disponible en todo momento de su viaje.
Los premios de viaje AAdvantage están sujetos a, y el pasajero es responsable por, cualquier impuesto de salida, cargo de seguridad, impuesto federal de inspección, impuesto por uso de aeropuerto y/u otros impuestos, cargos y recargos fijados por las autoridades pertinentes. Además, podrían aplicar otros cargos del programa AAdvantage, tales como los cargos por procesamiento de premios AAdvantage.
Los premios para viajes internacionales están sujetos a las aprobaciones gubernamentales correspondientes.
Los boletos emitidos como premios de viaje AAdvantage no son válidos para viajar en vuelos de otras aerolíneas con código compartido con American Airlines, ni en ciertos vuelos designados como vuelos de aerolíneas participantes de AAdvantage, pero operados por otras aerolíneas.
Los upgrades (mejoras de clase) podrán ser emitidos en los mostradores u oficinas emisoras de boletos de American Airlines, o a través de su agente de viajes. Para cualquier otro viaje premio de aerolínea, lo que incluye los boletos premio para viajar en las aerolíneas participantes, las reservaciones deberán hacerse a través de, y los boletos deberán ser emitidos por, una oficina de venta de boletos de American Airlines o American Eagle en el aeropuerto, por un Travel Center (oficina de venta de boletos) de American Airlines o a través del servicio de entrega de boletos a domicilio (Ticket Delivery Service) de American Airlines. Todos los premios de viaje deberán emitirse usando el stock de boletos de American Airlines.
Los premios de viaje en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection y en nuestras aerolíneas participantes pueden estar sujetos a limitaciones especiales en cuanto a la disponibilidad de asientos. Los asientos para premios de viaje podrían no estar disponibles en todos los vuelos. Se aceptarán las reservaciones de premios de viaje, y el socio tendrá un asiento confirmado, siempre y cuando aún queden asientos disponibles para el premio que se está utilizando al momento de hacer su reservación. Sin embargo, todos los cupos estarán sujetos a disponibilidad al momento de hacer la reservación.
Cada compañía participante del programa AAdvantage es responsable únicamente de sus premios y no de los premios de otras compañías participantes. En el caso de que se modifique o termine el acuerdo de participación de alguna compañía participante del programa AAdvantage, podría suceder que los premios de AAdvantage con esa compañía participante dejen de estar disponibles. American Airlines no se responsabiliza por el retiro de algún participante, la cancelación de sus premios, la suspensión de sus servicios o los cambios en cualquier nivel de millaje, ni por las reglas o restricciones que apliquen a los premios o a las políticas de acumulación de millaje de los participantes. Cualquier restricción a los premios de AAdvantage podrá ser anunciada por American Airlines o por las compañías participantes de AAdvantage en cualquier momento y sin previo aviso.
Los viajes con boletos premio de AAdvantage estarán sujetos a la tarifa, contrato de transporte, cláusulas del boleto así como a las políticas de reubicación de pasajeros de la aerolínea con la que esté programado el viaje. También pueden estar sujetos a la Convención de Varsovia o a la que la suceda. Podrá obtener las condiciones de transporte de American Airlines y American Eagle a través de cualquier representante de American en el aeropuerto u oficina de atención al cliente.
El socio será responsable de cualquier impuesto por pagar, de haberlo, sobre los premios de viaje AAdvantage.

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Cargos por la devolución/reemisión de premios AAdvantage

Antes de que su boleto de premio de viaje AAdvantage sea emitido, usted podrá realizar cambios a su reservación, sin que aplique ningún cargo. Sin embargo, después de haber sido emitido, podría aplicar un cargo por cambios (por boleto) si éste necesita ser reemitido. Este cargo se paga al momento de reemitir el boleto, está sujeto a cambios sin previo aviso y no aplica en el caso de reemitir boletos premio de tipo AAnytime®. Los upgrades, al igual que los viajes de acompañantes o los viajes premio con descuento están sujetos a las restricciones de la tarifa comprada.
Los premios oneworld®, una vez emitidos, no pueden ser reemitidos.
En el caso de boletos premio que no hayan sido utilizados y no hayan expirado, las millas AAdvantage correspondientes podrán ser devueltas a su cuenta, previo pago de un cargo de procesamiento. Se cobrará un cargo adicional por cada devolución de millas adicional que ocurra al mismo tiempo y de una misma cuenta. Todos estos cargos podrán pagarse con tarjeta de crédito o cheque.
Las millas de un boleto que haya expirado no podrán ser devueltas a una cuenta. Si una parte de las millas utilizadas para solicitar un boleto premio ha expirado, sólo aquellas millas que no hayan expirado serán devueltas a la cuenta AAdvantage. Las millas de boletos parcialmente utilizados no serán devueltas.

Términos y condiciones de los upgrades (mejoras de clase) de 500 millas
(Para ver los términos y condiciones de los upgrades para los socios Elite, revise la guía de beneficios correspondiente a su categoría Elite).

Los upgrades (mejoras de clase) podrán ser utilizados en vuelos comercializados y operados por American Airlines, American Eagle o AmericanConnection que ofrezcan una cabina de Primera Clase o Clase Ejecutiva dentro y entre los 50 estados de los Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe, Bahamas, Bermudas, así como en vuelos entre Estados Unidos y Centroamérica (Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua o Panamá).
Cada upgrade es válido para 500 millas de viaje. Cada segmento de vuelo requiere, como mínimo, de un upgrade.
Los upgrades son válidos para pasar desde Clase Económica hacia la siguiente clase de servicio. Los socios AAdvantage que no pertenezcan a una categoría Elite deberán comprar boletos de tarifa completa en Clase Económica (reservados en clase Y o B) para poder utilizar un upgrade.
La cantidad disponible de upgrades está sujeta a limitaciones de asientos y a controles de capacidad.
Las reservaciones de upgrade pueden ser confirmadas (siempre que haya asientos disponibles para el upgrade) a partir de 24 horas antes de la salida programada del vuelo. Si no se puede confirmar un upgrade, se le dará automáticamente la oportunidad de ser incluido en la Lista de Espera para Upgrades del aeropuerto al momento de registrarse para su vuelo en AA.com, a través de su dispositivo móvil, en una máquina del Servicio de Auto-Registro o con un agente en el aeropuerto. Para ser incluido en la lista de espera para upgrades en el aeropuerto, su cuenta deberá tener el número necesario de upgrades al momento de hacer check-in.
En el caso de cualquier vuelo en el que usted esté como pasajero confirmado, el orden de prioridades para la lista de espera en el aeropuerto será: primero los socios AAdvantage Executive Platinum, luego los socios AAdvantage Platinum y a continuación los socios AAdvantage Gold seguidos por los demás socios AAdvantage. Además, la prioridad del socio dentro de cada nivel de categoría Elite quedará determinada en función de la fecha y hora en la que desde un inicio este haya solicitado el upgrade.
Las tarjetas de embarque deberán ser emitidas por un Representante de la Aerolínea. Su emisión estará sujeta a disponibilidad de asientos y a restricciones operacionales que puedan aplicar. Asimismo, estas serán emitidas únicamente previa presentación de la tarjeta AAdvantage y después de haber verificado que su cuenta de upgrades tenga la cantidad requerida de upgrades. Al momento del viaje, la cantidad pertinente de millas será deducida de su cuenta de upgrades electrónicos.
Los vuelos realizados le permitirán obtener millas AAdvantage en función de la clase de servicio pagada al momento de emitir el boleto y no por la clase de servicio en la que haya viajado.
Los upgrades no serán reembolsados, canjeados ni transferidos.
Los upgrades carecerán de valor si han sido vendidos a cambio de dinero en efectivo o de algún otro tipo de valor.
Los precios de los upgrades están sujetos a cambio sin previo aviso.
Si los upgrades son comprados a través de Reservaciones de American Airlines o de AA.com, se requerirá de 2 horas como mínimo para procesar la compra y que estos sean depositadas en la cuenta de upgrades del socio.
En el caso de una cancelación o de una operación fuera de lo programado, American Airlines tratará de honrar su upgrade en otro de sus vuelos. Si usted es transferido a otra aerolínea, será en la clase de servicio que compró para su boleto de American Airlines.
American Airlines se reserva el derecho de eliminar o restringir el uso de upgrades en ciertos vuelos, y de realizar cualquier otro cambio, en cualquier momento y sin previo aviso. El uso de upgrades para viajar a cualquier futuro destino de American Airlines se encuentra sujeto a aprobación.

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