AA.com le ofrece ahora la flexibilidad de poder cambiar en línea, y en el momento que desee, ciertas reservaciones de vuelos domésticos. Sólo haga clic en la pestaña "Mis reservaciones" y elija entre ingresar con su contraseña AAdvantage o continuar. Luego, ingrese su código de reservación en la caja 'Encontrar Reservaciones' o, si ingresó con su contraseña, seleccione de su lista de reservaciones la reservación que pretende cambiar.
Si su boleto permite ser cambiado en línea, elija entre las distintas opciones de vuelos alternos disponibles. El sistema le mostrará un resumen con su nueva tarifa y cualquier cargo que pueda aplicar por el cambio; eso lo(a) ayudará a determinar la opción que más le convenga.
Si su boleto no permite ser cambiado en línea, usted verá un mensaje que le indicará el motivo. En ese caso, comuníquese con Reservaciones de AA para hacer el cambio.
Ingrese a AA.com con su número de AAdvantage y contraseña o, de lo contrario, ingrese como usuario(a) invitado(a).
En el menú principal, seleccione “Mis reservaciones”.
Ingrese el código de la reservación para poder ver los detalles de su itinerario de viaje.
Si su reservación permite ser cambiada en línea, verá el botón “Change Flight(s)” (“Cambiar vuelo/s”).
Si no ve el botón “Change Flight(s)” (“Cambiar vuelo/s”), comuníquese con Reservaciones de AA para hacer los cambios.
Indique qué vuelo(s) desea cambiar y a continuación seleccione el botón “Change Flight(s)” (“Cambiar vuelo/s”).
En la página “Change Reservation” (“Cambiar reservación”), ingrese el criterio de búsqueda de su nuevo itinerario y seleccione “GO” (“IR”).
Elija su(s) nuevo(s) vuelo(s) y seleccione “Continue” (“Continuar”).
Vea el resumen del cambio realizado (“Change Summary”) para ver si aplica algún cargo adicional o reembolso.
Confirme sus cambios haciendo clic en el botón rojo “Continue” (“Continuar”).
Le enviaremos por correo electrónico la confirmación de sus cambios (a la dirección electrónica incluida en su reservación o también puede ingresar otra dirección electrónica).
Usted puede cambiar su reservación en línea hasta tres horas antes de la salida originalmente programada de su vuelo, siempre y cuando cumpla con estos requisitos:
Su viaje es en su totalidad en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection y/o en vuelos (comercializados por AA) de alguno de nuestros socios de código compartido, para viajes dentro de/entre:
EE.UU.
Puerto Rico
Islas Vírgenes de EE.UU.
Existe un solo boleto electrónico por pasajero.
Su boleto ha sido comprado con una tarifa publicada válida. Por ahora, no es posible hacer cambios en línea a boletos premio ni promocionales.
Su próximo vuelo aún por tomar sale en tres horas o más a partir del momento en el que hace el cambio.
Su itinerario incluye máximo cuatro pares de ciudades Origen y Destino (“From/To” – “Desde/Hacia”).
Su reservación tiene seis pasajeros o menos:
Los cambios se aplicarán a todos los pasajeros de la reservación
Comuníquese con Reservaciones de AA en el caso de que uno o más de los pasajeros no esté(n) haciendo cambios, para que esas personas puedan ser separadas de la reservación
Su boleto fue emitido en dólares estadounidenses (USD).
Su boleto fue comprado usando una sola tarjeta de crédito y el boleto fue emitido por AA.com o por Reservaciones de American Airlines.
Su reservación incluye una dirección postal válida.
Cualquier porción no volada de un viaje doméstico en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection y/o el itinerario con alguno de nuestros socios de código compartido (que sea comercializado por American Airlines).
Cancelar todo el itinerario
Cambiar el nombre de su reservación
Cambiar su asiento
El monto que aparece entre paréntesis indica un REEMBOLSO.
Para mayor información sobre nuestra nueva opción para Cambiar Reservaciones, visite nuestra sección de preguntas frecuentes.
