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¿Necesita Una Contraseña? ¿Olvidó Su Contraseña? ¿Quiere Actualizar Su Perfil?
AA.com ahora utiliza una contraseña al inicio de la sesión de usuario para que usted pueda crear su propia contraseña. Para ingresar a AA.com como usuario registrado, usted necesita ser socio de nuestro programa AAdvantage y tener una contraseña válida. Si usted ya forma parte de nuestro programa AAdvantage, revise abajo (en "Para Socios AAdvantage") "Para Socios AAdvantage") la información para obtener una contraseña. Si usted no tiene una cuenta de AAdvantage, ingrese a "Inscripción en el Programa AAdvantage" para obtener una membresía gratis a AAdvantage y una contraseña para AA.com. Asimismo, revise "Útiles Consejos" para mayor información sobre la administración de contraseñas.
Para Socios AAdvantage:
Ingrese a "¿Necesita una Contraseña?", o continúe leyendo para obtener una explicación detallada del proceso.
Haga clic en "Inicio de Sesión" al comienzo de la página principal y luego seleccione "¿Necesita una contraseña?". Le pediremos su nombre y apellido tal como aparecen en su cuenta de AAdvantage, y también su número de AAdvantage.
En caso tengamos registrada una dirección electrónica válida suya, recibirá una contraseña temporal por correo electrónico dentro de los siguientes 5 a 10 minutos. Use esta contraseña en su primer inicio de sesión. Una vez que haya ingresado como usuario con la contraseña temporal, podrá cambiarla por una contraseña permanente. Recuerde que las contraseñas son sensibles al uso de mayúsculas/minúsculas; lo que significa que "ABC123" no es lo mismo que "abc123." Asimismo, las contraseñas deberán tener un mínimo de 6 y un máximo de 12 caracteres alfa y/o numéricos. Por favor, recuerde si seleccionó el uso de mayúsculas o minúsculas.
Por su seguridad, si usted no tiene registrado un correo electrónico válido, se le pedirá su código postal y país tal como aparecen en su cuenta AAdvantage. Dependiendo de su cuenta, también podría tener que proporcionar su saldo de millas disponibles en ese momento y su categoría de socio AAdvantage, como mayor prueba de autenticidad. Una vez hecha la verificación, usted ingresará su dirección electrónica, y recibirá una contraseña temporal en la dirección electrónica que proporcionó, la que le permitirá ingresar como usuario registrado a AA.com y seleccionar la contraseña permanente que usted elija.
Si tiene preguntas, también puede envíe un correo electrónico a los Servicios Web de AA.com.
Útiles Consejos:
- Si está teniendo problemas al iniciar sesión como usuario registrado con la contraseña que eligió…
Recuerde que las contraseñas son sensibles al uso de mayúsculas/minúsculas, lo que significa que “ABC123” no es lo mismo que "abc123." Asimismo, las contraseñas deberán tener un mínimo de 6 y un máximo de 12 caracteres alfa y/o numéricos. Por favor, recuerde si seleccionó el uso de mayúsculas o minúsculas.
- Actualización de su Perfil
Recuerde actualizar su Perfil personal una vez que haya iniciado sesión como usuario registrado. Esto garantizará que AA.com muestre siempre las noticias e información relevantes a sus necesidades de viaje. Simplemente ingrese a "Mi Cuenta" al comienzo de la página principal y seleccione Preferencias en Reservaciones, Ciudades Preferidas, Información de Acompañante y otros. Luego disfrute al explorar en línea AA.com, su fuente de viajes rápida y amigable.
- Ayuda Adicional
En caso necesite mayor asistencia, envíe un correo electrónico a los Servicios Web de AA.com.
O comuníquese con los Servicios Web de AA.com:
| EE.UU. y Canada: |
6:00 a.m.-2:00 a.m. CT 7 días |
1-800-222-2377 Opción 1 |
| Reino Unido: |
7:00 a.m.-7:00 p.m. GMT M-F
8:30 a.m. - 5:00 p.m. Sat - Sun |
0207-365-0777 |
| Otras Regiones: |
6:00 a.m.-2:00 a.m. CT 7 días |
1-918-832-1384 (Nro. no gratuito) |
Le damos la bienvenida a AA.com y esperamos que disfrute de muchos placenteros viajes en American Airlines.
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